К интересному выводу пришли исследователи Калифорнийского университета и университета штата Огайо, сообщив, что использование ICQ офисными работниками повышает производительность работы.
Работодатели полагали, что ICQ дополняет лишь различные формы общения, однако исследователи выяснили, то ICQ и вовсе заменяет иные формы коммуникаций. К тому же общение посредством ICQ занимает значительно меньше времени, чем общение по телефону.
