Gartnet сообщает результаты исследования, подавляющее количество пользователей в сети Интернета пользуется исключительно лишь почтовыми сервисами и поиском необходимой информации. Социальные сервисы, иные веб-сервисы в основном наполняет аудитория, не превышающая возрастной ценз 18 лет.

На следующей ступеньке стоит онлайн-банкинг, на четвертом - обмен файлами.