К интересному выводу пришли исследователи Калифорнийского университета и университета штата Огайо, сообщив, что использование ICQ офисными работниками повышает производительность работы.

Работодатели полагали, что ICQ дополняет лишь различные формы общения, однако исследователи выяснили, то ICQ и вовсе заменяет иные формы коммуникаций. К тому же общение посредством ICQ занимает значительно меньше времени, чем общение по телефону.

Кроме того, руководство компании могут использовать ICQ для контроля над своим персоналом. К примеру, можно выяснить: когда работник появился на рабочем месте; сколько времени занимает перерыв на обед; чем занимается в настоящий момент; когда покинул рабочее место и тому подобное.

В исследовании приняли участие 912 человек, которые проводят на рабочем месте не менее 30 часов в неделю, из которых за компьютером минимум 6 часов в день.