Изображение: 

Сервисы электронных билетов, столь популярные на Западе, скоро придут и в Беларусь, уверены Дмитрий Федорченко и Сергей Затуранов, руководитель и основатель белорусского проекта электронных денег PLACE.BY. О преимуществах электронных билетов, а также о том, смогут ли билеты в интернете заменить традиционные в полной мере, наши гости рассказали в студии.

Что такое электронный билет на вечеринку, концерт или театр?

Дмитрий Федорченко (Д.Ф.): Электронный билет – это предоставление информации о покупке пользователя. Это способ сохранить информацию о том, что была произведена покупка на какую-то услугу, мероприятие или событие. Если классический билет – это просто бумага, которую можно порвать или потерять, электронный билет – это не штрих-код или паспортные данные, а информация, которая хранится в базе данных.

Вы ратуете за развитие системы электронных билетов, доступных к покупке через интернет, или это электронные билеты, которые можно купить в традиционной кассе?

Сергей Затуранов (С.З.): Безусловно, конечная цель – это покупка электронных билетов через интернет. Но если в процессе развития системы мы увидим, что продажи билетов через кассы будут удобны нашим пользователям, их мы тоже будем использовать.

Как сегодня выглядит Беларусь на фоне других европейских стран, если говорить о развитии системы электронных билетов на развлекательные мероприятия?

С.З.: Беларусь можно ставить в один ряд со странами Восточной Европы. В России, Украине электронные билеты развиты достаточно слабо. Если сравнивать с Европой или США, где существует множество систем электронных билетов, то в Беларуси на данный момент серьезных систем нет.

Д.Ф.: Можно сказать, что их вообще нет. На сегодняшний день, кроме "Белавиа", которая совершенно недавно начала использовать электронный билет, такую систему никто не использует, у нас нет реальных представителей этого сегмента рынка. Есть идеи и попытки реализации билетов для Белорусской железной дороги, для автобусного транспорта Беларуси, но запущенного сервиса и реально работающей системы нет.

А в чем проблема? Почему электронные билеты не получают должного развития?

С.З.: В вопросе об электронных билетах следует разделять системы, которые компании разрабатывают сами для себя, как, например, в случае с Белорусской железной дорогой, и системы, доступные для массового использования, чтобы человек, выйдя в интернет, мог купить билет на любое событие или вечеринку, которые проходят в городе.

Д.Ф.: Существует проблема интеграции систем электронных билетов в один мощный сервис. Сегодня мы видим разрозненные клочки представителей сервисов электронных билетов для железнодорожной службы, авиасегмента, автобусов, но они не объединены во что-то целое. Пользователю важно зайти в интернет, выбрать авиаперелет, транспорт, кинофильм или концерт, купить билет и получить информацию из базы данных о том, что эта услуга приобретена. На сегодняшний день такого интегрирующего сервиса нет.

Есть ли шанс, что в Беларуси отдельным игрокам рынка удастся создать полномасштабные, качественные сервисы покупки билетов через интернет?

С.З.: Сейчас в Беларуси нельзя выделить ни одну компанию, которая достаточно серьезно заняла этот сегмент рынка, поэтому место для развития еще есть. Я думаю, в скором времени появится серьезная система, которая этот рынок займет.

Д.Ф.: На Западе это не отдельные компании, которые работают сами по себе. В США и Европе есть несколько мощных представителей, а остальные компании – это их партнерские, франчайзинговые структуры, которые перепродают электронные билеты и получают за это комиссию. Это достаточно мощные игроки, которые представляют собой интегрирующий сервис, то есть то, что необходимо сделать в Беларуси.